Kontakt z programistami, łatanie dziur

Linux, co jest wiadome nie od dzisiaj, odporny jest na działanie wirusów i innych zagrożeń internetowych. Ludzie chwalą się, że nie posiadają ani antywirusa, ani zapory, ani nie przejmują się specjalnie zagrożeniami. I jest to prawda, większość wirusów linuksowych po prostu nie działa. Działały wcześniej, gdy wiązało się to z istnieniem luki, która ich działanie umożliwiała. W tej chwili luka została załatana, gdyż w świecie open source dzieje się to bardzo szybko, czasem nie trzeba na to nawet jednego dnia. Przydatny jest tutaj kontakt z developerami za pomocą systemu zgłaszania błędów. Można także ich zastać na kanałach IRC do tego przeznaczonych oraz na listach mailowych. Kontakt z linuksowymi programistami jest jak najbardziej możliwy i bardzo często z tej możliwości się korzysta. Udzielają się oni na forach i pomagają użytkownikom, w miarę czasu i możliwości. Ważne jest także wsparcie społeczności. Wokół projektu najczęściej tworzy się grupa osób, które poznają bardzo dobrze jego szczegóły i doradzają wszystkim, którzy mają pytania i problemy. Ci ludzie zwykle nie mają kontaktu z programistami, choć i tu zdarzają się wyjątki. Społeczność czasem pomaga programistom w prostszych zadaniach oraz zajmuje się kwestiami public relations i reklamą. Udziela też wsparcia technicznego.